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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社Cameen(以下,「当社」といいます。)が運営するCBCマート運営事務局(以下,「当運営事務局」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するコンテンツ販売プラットフォームサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(プライバシー情報)

1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報の保護に関する法律(以下,「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ,それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)および個人識別符号が含まれる情報を指します。

2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいたコンテンツ,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。

3. 「個人関連情報」とは,個人情報保護法第2条第7項に定める個人関連情報を指し,Cookie識別子,IPアドレス,端末固有ID,閲覧履歴,購買履歴等のうち,特定の個人を識別できないものをいいます。

第2条(プライバシー情報の収集方法)

1. 当運営事務局は,ユーザー(コンテンツの購入者および出品者の双方を含みます。以下同じ。)が利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当運営事務局の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先,決済代行会社などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

2. 当運営事務局は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入したコンテンツ,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当運営事務局や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

3. 当運営事務局は,出品者がコンテンツを出品する際に,本人確認のために身分証明書の画像データ,振込先口座情報,その他当運営事務局が必要と判断する情報を収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当運営事務局が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスや購入されたコンテンツ,およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
  2. ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーにコンテンツを提供したり必要に応じて連絡したりするため,氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
  3. ユーザーの本人確認を行うために,氏名,生年月日,住所,電話番号,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号,配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
  4. ユーザーに代金を請求するために,購入されたコンテンツ名や数量,利用されたサービスの種類や期間,回数,請求金額,氏名,住所,銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
  5. 出品者に対する売上金の振込・精算処理のために,銀行口座情報,売上実績,手数料情報等を利用する目的
  6. ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当運営事務局に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
  7. 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
  8. 出品コンテンツの審査,不正利用の防止,著作権侵害の調査等,本サービスの健全な運営を維持するために必要な情報を利用する目的
  9. ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当運営事務局がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報などを利用する目的
  10. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

1. 当運営事務局は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。

2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当運営事務局所定の方法によりユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

1. 当運営事務局は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
    ・利用目的に第三者への提供を含むこと
    ・第三者に提供されるデータの項目
    ・第三者への提供の手段または方法
    ・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

2. 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

  1. 当運営事務局が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(決済代行会社,サーバー運営会社等への委託を含みます。)
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

3. 当運営事務局は,本サービスにおける取引の円滑化のため,出品者と購入者の間で必要最小限の情報(ユーザー名等)を相互に表示する場合があります。ただし,メールアドレス,住所,電話番号等の個人を直接特定し得る情報は,ユーザーの同意なく相手方に提供することはありません。

第6条(個人関連情報の第三者提供)

1. 当運営事務局は,Cookie識別子,端末固有ID,閲覧履歴等の個人関連情報を第三者に提供する場合であって,提供先において個人データとして取得されることが想定されるときは,個人情報保護法第31条に基づき,あらかじめユーザーの同意が得られていることを確認するものとします。

2. 当運営事務局は,広告配信サービスおよびアクセス解析ツールの提供者に対し,本サービスにおけるユーザーの閲覧履歴・行動履歴等の個人関連情報を提供する場合があります。

第7条(クッキー(Cookie)およびアクセス解析ツールの利用)

1. 当運営事務局は,本サービスの利便性向上,利用状況の分析,広告配信のために,クッキー(Cookie)および類似の技術を使用します。ユーザーは,ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが,その場合,本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

2. 当運営事務局は,Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはクッキーを使用してユーザーのトラフィックデータを収集しますが,当該データは匿名で収集されており,個人を特定するものではありません。Googleアナリティクスのデータ収集・処理の仕組みについては,Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご確認ください。

第8条(個人情報の開示)

1. 当運営事務局は,本人から個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。

  1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当運営事務局の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

2. 個人情報の開示にあたっては,1件あたり2,500円(税込)の手数料を申し受けます。開示請求の手続きは,info@cbc-mart.com 宛にメールにてお申し出いただき,当運営事務局所定の請求書を提出していただきます。

3. 前各項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第9条(個人情報の訂正および削除)

1. ユーザーは,当運営事務局の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当運営事務局が定める手続きにより,当運営事務局に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。

2. 当運営事務局は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行い,これをユーザーに通知します。

第10条(個人情報の利用停止等)

1. 当運営事務局は,本人から,個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。

2. 当運営事務局は,本人から,個人データが個人情報保護法第27条の規定に違反して第三者に提供されているという理由により,当該個人データの第三者提供の停止を求められた場合,必要な調査を行い,その結果に基づき,第三者提供を停止いたします。

第11条(個人情報の安全管理)

1. 当運営事務局は,個人情報の漏えい,滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために,以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。

  1. 個人情報保護に関する規程の策定および従業者への教育・研修の実施(組織的・人的安全管理措置)
  2. 個人情報へのアクセス権限の管理,不正アクセス防止のための技術的措置(アクセス制御,暗号化,ファイアウォール等)の実施(技術的安全管理措置)
  3. 個人情報を取り扱う区域の管理,機器および電子媒体の盗難防止措置の実施(物理的安全管理措置)

2. 当運営事務局は,個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して,必要かつ適切な監督を行います。

第12条(個人データの漏えい等への対応)

1. 当運営事務局は,その取り扱う個人データの漏えい,滅失,き損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが生じたときは,個人情報保護法第26条に基づき,個人情報保護委員会に報告するとともに,本人に対して遅滞なく通知いたします。

2. 前項の報告および通知の対象となる事態は,以下のとおりです。

  1. 要配慮個人情報が含まれる個人データの漏えい等が発生し,または発生したおそれがある事態
  2. 不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人データ(クレジットカード番号,銀行口座情報等)の漏えい等が発生し,または発生したおそれがある事態
  3. 不正の目的をもって行われたおそれがある個人データの漏えい等が発生し,または発生したおそれがある事態
  4. 個人データに係る本人の数が1,000人を超える漏えい等が発生し,または発生したおそれがある事態

第13条(外国にある第三者への個人データの提供)

1. 当運営事務局は,本サービスの提供にあたり,決済代行サービス(PayPal等),クラウドサーバー等を通じて,外国にある第三者に個人データを提供する場合があります。

2. 前項の場合,当運営事務局は,個人情報保護法第28条に基づき,以下のいずれかの措置を講じた上で個人データを提供いたします。

  1. 提供先が個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備していること
  2. 提供先が個人の権利利益の保護に関して我が国と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有する国に所在すること
  3. あらかじめユーザー本人の同意を得ること

3. 当運営事務局は,外国にある第三者に個人データを提供する場合は,当該外国の個人情報保護に関する制度,当該第三者が講じる個人情報保護のための措置等について,ユーザーが本人の権利利益の保護に必要な範囲で情報提供を求めた場合には,これに応じるものとします。

第14条(未成年者の個人情報)

当運営事務局は,未成年者から個人情報を収集する場合には,法定代理人の同意を得た上で収集するものとします。未成年者が法定代理人の同意なく個人情報を提供した場合,法定代理人からの申し出により当該情報を削除いたします。

第15条(プライバシーポリシーの変更)

1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,変更することができるものとします。

2. 当運営事務局は,本ポリシーを変更する場合には,変更後のプライバシーポリシーの施行時期および内容を本ウェブサイト上への掲載その他の適切な方法により周知し,またはユーザーに通知します。ただし,法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は,当運営事務局所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第16条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ,個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求は,下記の窓口までお願いいたします。

運営会社:株式会社Cameen
組織名:CBCマート運営事務局
個人情報取扱責任者:西村 温裕
Eメールアドレス:info@cbc-mart.com


制定日:2025年 2月 28日
最終改定日:2025年 2月 28日

以上